新零售电商平台带动整个零售产业链转型升级，极大提升消费者的购物体验。这也就是为什么对于美业来说，必须实现新零售的原因。

　　一、抓住现有痛点，建立完善新零售平台

　　痛点1 经营成本

　　传统零售则受时间、空间、技术上的限制，且经营成本日益增加!传统零售门店经营受时间、空间限制，无法满足客户随时购物，快递时间长，经营成本过高。

　　新零售电商平台线上线下无缝结合，线上订单自动分配就近门店发货，新零售平台降低快递成本，极速达，消费者体验大大提升。

　　新零售平台系统搭建特征包括：全渠道/大数据/新金融/新型体验店/智能物流。

　　痛点2 消费体验

　　新零售电商系统的开发，将提升5大用户消费体验：

　　消费升级：智慧新零售电商系统产品、技术、服务的全面升级，重构新零售系统人货场;

　　新支付技术：AI智能场景、人脸识别、移动支付、无人便利店等;

　　电商线上线下融合：全面实现新零售平台线上线下业务联动，提升购物体验;

　　系统大数据：新零售平台会员信息、购物习惯、消费路径、支付偏好等;

　　高效物流：新零售商城全渠道订单统一管理，极速配送。

　　痛点3 纯电商时代落幕

　　互联网即将进入精耕细作的下半场，单纯依靠网络渗透率“躺着也能赚钱”的市场红利在不断消退，巨头们纷纷把目光聚焦线下。未来，线下与线上零售深度结合，再加上现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束，纯零售的时代也将被打破，新零售将引领未来全新的商业。

　　二、美业新零售决战关键：回归商业本质

　　新零售背景下的线上线下大交融，也是职业回归商业实质的一种体现。新零售也是零售，必须回归零售的本质。那就是：用户为根，服务是本。线上与线下的互动融合，归根到底还是手段和方式的变化，并没有改变“零售=服务+产品”的本质，用户才是最终的裁判。未来新零售是否能真正长远发展取决于市场发展趋势以及零售业两个本质：服务品质和消费者需求。线上线下融合是大势所趋，而做好商品经营和顾客服务才能够真正立足市场，赢得未来。

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